MFA - Medizinische Fachangestellte (m/w/d) · Service Center

Responsibilities

Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams leisten Sie durch Ihre eigenverantwortliche Bearbeitung von Laborproben einen entscheidenden Beitrag, damit Diagnosen und Behandlungspläne erstellt werden können. Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Empfang und Betreuung von Patienten und Gästen
• Terminvereinbarungen & Blutabnahmen
• Annahme, Bearbeitung und Weitervermittlung von telefonischen sowie schriftlichen Anfragen der Kunden (Ärzte, Krankenhäuser, MVZ, Fachlabore und Patienten) zum Untersuchungsspektrum und Befunden
• Bereitstellung von Informationsmaterial (Fachinformationen, Fachmappen, Kostenübersichten, Telefonlisten, Kommunikationsformulare usw.) für Vertrieb, Ärzte und Krankenhäuser
• Unterstützung des Vertriebs (niedergelassene Ärzte und Krankenhäuser) durch Führen der Korrespondenz in Absprache mit dem entsprechenden Außendienstmitarbeiter
• Anlage und Änderungen von Arztstammdaten
• Kassen- und Zahlungsverkehr
• Postverteilung

Qualifications

Als Teamplayer bringen Sie sich durch Ihre selbständige, verantwortungsbewusste und serviceorientierte Arbeitsweise erfolgreich in unseren Laborablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:

• abgeschlossene Ausbildung zur MFA (m/w/d) oder eine vergleichbare medizinische Ausbildung
• freundliche Telefonstimme
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• technisches Grundverständnis und gute PC-Kenntnisse (v.a. MS-Office)
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Sie aus
• Team- und Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab

BENEFITS

• sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten internationalen Konzern
• fundierte und umfassende Einarbeitung durch ein motiviertes Team
• interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsplatz
• selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten in einem topmodernen Labor im Zentrum von München
• Betriebliche Gesundheitsförderung inkl. Sportangebote
• Profitieren Sie von kostenlosen Mitarbeitergetränken, unserem frischen Obstkorb und einem Fahrtkostenzuschuss
• Weiterbildung: vielfältige Soft-Skill-Trainings und MS-Office-Kurse für überzeugendes Auftreten, erfolgreiche Zusammenarbeit, Projektarbeit und digitale Souveränität
• Betriebliches Gesundheitsmanagement & Gesundheitsförderung (inkl. Sportangebote)
• attraktive Benefits: PME-Familienservice inkl. Mindance - mentale Gesundheit, Unfallversicherung, Mitarbeiter-Empfehlungsprogramm, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Corporate Benefits-Programms u.v.m.