Medizinische Fachangestellte (m/w/d) · Drogenanalytik

Responsibilities

• Blutabnahme
• Probenannahme im Rahmen des Astinenzprogramms (AKP)
• Verwaltungsaufgaben im Rahmen des AKP (z.B. Einlesen der Befunde, Befundkorrekturen, Abbruchschreiben erstellen)
• Befundauskunft ohne Interpretation
• Reklamationsmanagement
• Als verlässlicher erster Ansprechpartner der Anmeldung des MVZ

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als MFA (m/w/d)
• Erste Berufserfahrung ist wünschenswert, aber auch Berufseinsteiger sind herzlich Willkommen
• Professionelles Kommunikationsverhalten sowie ein verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden in schriftlicher und telefonischer Form
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Interaktion mit unseren Kunden
• Guter und sicherer Umgang mit telefonischen Anfragen und Reklamationen
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und eine hohe Lernbereitschaft runden ihr Profil ab
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie technisches Grundverständnis und EDV-Kenntnisse
• Bereitschaft zur Teilnahme am Schichtdienst